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Mudanças nos recursos dos planos e ciclo de pagamento do Portal Web PE

Como a situação atual do país está afetando a todos, nós também estamos passando por inúmeras altas do mercado, o que nos leva a realizar modificações nos planos e nos ciclos de pagamento.

Em virtude disso, comunicamos que algumas mudanças iniciarão ainda no mês corrente. São elas:
1. Ciclo de pagamento: teremos apenas pagamentos mensais, ou seja, ciclo de pagamento único: mensal.
2. Recursos dos planos: ajustamos a quantidade de caixas postais, bancos de dados e transferência mensal de dados.

Esclarecemos que essa foi a melhor alternativa para que os valores dos planos não fossem alterados.
Lembramos que nossos servidores estão em território brasileiro, o que proporciona maior resposta e velocidade para sites e sistemas. Em contrapartida, a carga tributária é alta, e não queremos perder a parceria que temos com você, cliente Portal Web PE.
Esperamos a sua compreensão.

Prezados Clientes,

Estamos realizando atualizações nos processos internos relacionados ao registro de domínios, incluindo novos registros, renovações e transferências.
Desde a virada do ano de 2014 para 2015, foi definida uma estratégia para minimizar possíveis transtornos nesses serviços.
Diante disso, tomamos a decisão de suspender a aquisição de novos registros de domínios, bem como a renovação dos domínios atualmente administrados pelo Portal Web PE.
No mês de janeiro, entraremos em contato com cada cliente individualmente. Nos meses seguintes, o contato será realizado por e-mail, por meio de ticket de suporte aberto pela nossa equipe.
Com isso, iremos repassar todos os domínios aos seus respectivos proprietários, disponibilizando as informações necessárias sobre os critérios administrativos, técnicos e de cobrança.

Nossos planos são pré-pagos, ou seja, são pagos antecipadamente.

Exemplo: o pagamento realizado no mês 06/2015 refere-se ao mês subsequente: 07/2015.
O dia de vencimento de todos os planos será o dia 05 (cinco) de cada mês.

A assinatura poderá ser feita em qualquer dia do mês. A pró-rata será calculada automaticamente pelo sistema da Central de Atendimento, informando o valor devido a ser pago.

Mas como funciona o cálculo?
Quando um visitante ou cliente realiza uma assinatura de plano de hospedagem, ou solicita um upgrade, o cálculo da pró-rata é feito da seguinte forma:

- Escolhi um plano com pagamento mensal e fiz a assinatura no dia 12. Como fica o valor a ser pago?
O valor será calculado proporcionalmente até o próximo dia 05 do mês seguinte.

- Escolhi um plano com pagamento mensal e fiz a assinatura no dia 16. Como fica o valor a ser pago?
O valor a ser pago será referente aos dias até o próximo dia 05, mais o pagamento do mês seguinte já incluso.

- Escolhi um plano com pagamento diferente de mensal, como semestral ou anual. Como fica o valor a ser pago?
O valor a ser pago será referente aos dias até o próximo dia 05 do mês seguinte, somado ao valor do período escolhido, já com o desconto proporcional incluso:

Semestral: 3% de desconto.
Anual: 5% de desconto.