Servidores falham, impedindo que internautas acessem inúmeros sites

6 de maio de 2011 Sem comentários »

Os servidores administrados pelo Registro.br – instituição responsável pelos registros de domínios no Brasil – apresentaram uma falha durante a tarde de hoje (06/05), impedindo que diversos sites pudessem ser acessados. Em um comunicado publicado na internet, o órgão afirma que o problema está sendo resolvido e que nas próximas horas serão divulgados maiores detalhes do acontecido.

De acordo com esse informativo, a falha começou “durante a atualização de configuração em parte dos clusters de servidores DNS”. O DNS (Domain Name System, ou Sistema de Nomes de Domínios) é o sistema que gerencia e distribui os domínios em endereços de IP (Internet Protocol). Com a ruptura desse mecanismo, o internauta digita a URL, mas não encontra o “caminho” até a página.

Para evitar mais transtornos, o Registro.br resolveu desativar os servidores. “Mais tarde após a normalização dos serviços retornaremos com mais informações sobre o ocorrido”, informou o órgão.

Link sobre o assunto na propria registro BR: http://eng.registro.br/pipermail/gter/2011-May/032028.html

Ressaltando que o problema é exclusivamente no CLUSTER da registro BR afetando milhares de sites com registro BR.

Confirmação de Pagamento

1 de março de 2011 Sem comentários »

Todos os clientes do PortalWebPE tem uma facilidade para agilizar no processo de confirmação de pagamento.

Se você, cliente PortalWebPE, já efetuou o pagamento e ainda não recebeu a confirmação do mesmo, agora tem um link de acesso ao Formulário de Confirmação de Pagamento para transações do tipo: Transferência Bancária e Depósito Bancário.

Para visualizar tais telas só terão acesso ao clientes LOGADO (acessado com login e senha) no sistema da Central de Atendimento.

Afinal de contas, o que é Cloud Computing?

1 de fevereiro de 2011 Sem comentários »

Afinal de contas, o que é Cloud Computing? Muito se tem falado recentemente sobre a Computação em Nuvem, mas será que as explicações têm sido realmente elucidativas? Vamos então a uma tentativa didática de ilustrar este conceito.

Armazenamento de arquivos na Internet

Há quem diga que entrou para o mundo da computação em nuvem ao utilizar algum serviço online de armazenamento de arquivos. Afinal, seus arquivos agora estão “nas nuvens”. Entretanto, armazenar arquivos em servidores não é nenhuma novidade e esta não é — definitivamente — a condição para considerarmos que estamos usando Cloud Computing.

Uso de aplicativos na web

Se você usa algum serviço disponível na internet, como o Google Docs, pode pensar que está “nas nuvens”. Embora neste caso isso seja verdade, utilizar um aplicativo pela web também não indica que se esteja sempre no paradigma que estamos avaliando. Se assim fosse, as primeiras compras em comércio eletrônico ou as primeiras aplicações de Internet Banking e Office Banking já seriam computação na nuvem. Entretanto, neste caso, ainda faltaria um elemento fundamental

O que é Cloud Computing, afinal?

O uso de Computação em Nuvem leva de um modelo onde recursos físicos e locais (armazenamento, memórias e processador) são convertidos em recursos escaláveis e disponíveis por uma rede, geralmente a Internet.

Um ponto importante e geralmente esquecido é a questão da escalabilidade. O modelo de computação em nuvem pressupõem que os recursos computacionais sejam alocados de forma tal que cada serviço disponha de recursos suficientes para atender à demanda dinamicamente.

Imagine uma instituição de ensino com unidades em vários estados do Brasil. Esta instituição pode manter diversos aplicativos online e cada um deles é mais ou menos procurado de acordo com o calendário escolar. Estes aplicativos poderiam atender necessidades como matrícula de alunos, alocação de aulas para professores, lançamento de notas e faltas e consulta a estas notas e faltas. Se houvesse um servidor para cada aplicativo destes, ele deveria ser capaz de atender ao maior momento de demanda pelo serviço que ele hospeda, ficando ocioso o resto do tempo. Se fosse escolhido um equipamento mais modesto, no momento de pico de acesso ele ficaria incapaz de atender à demanda de forma adequada. Em um modelo de computação em nuvem, um conjunto de servidores (físicos ou virtuais) teriam seus recursos alocados aos serviços necessários de forma dinâmica, permitindo manter o desempenho continuamente.

O uso de virtualização é propício para implementar adequadamente este balanceamento dinâmico entre os servidores. A realocação contínua dos recursos é mais facilmente implementável em um conjunto de servidores virtuais do que entre equipamentos físicos. Com isso, é possível utilizar um número menor de equipamentos físicos, economizando energia elétrica, refrigeração e espaço e produzindo menos barulho. Tudo isso leva a um menor impacto ambiental. Ou seja, a Computação em Nuvem pode levar à uma computação mais “verde”.

Complementando

A Computação em Nuvem implementa quatro conceitos de forma combinada:

  • SaaS: Software As A Service (Software como Serviço)
  • PaaS: Platform As A Service (Plataforma como Serviço)
  • IaaS: Infrastructure As A Service (Infraestrutura como Serviço)
  • dSaaS: Data Storage As A Service (Armazenamento de Dados como Serviço)


Características

Diante disto podemos dizer que certas características são esperadas no uso do modelo de Computação em Nuvem

  • Agilidade. A reordenação de recursos é realizada de acordo com a demanda
  • Independência de dispositivos e equipamentos
  • Compartilhamento de recursos entre distintos usuários
  • Maior confiabilidade. A redundância reduz a probabilidade de queda de desempenho e indisponibilidade de serviços
  • Escalabilidade
  • Maior segurança advinda da melhor administração de dados por centralização
  • Sustentabilidade

Site fora do ar

21 de outubro de 2010 Sem comentários »

Às vezes ocorre que ao visitarmos nosso site ou qualquer outro e o mesmo não carregar por algum motivo. Pode ser que sua conexão esteja passando por algum problema ou talvez o problema esteja realmente no site. Mas como saber se não é só com você? Antes de abrir seu Ticket em nosso suporte para relatar um possível “Site OffLine” é aconselhável primeiramente verificar alguns detalhes para que seja realmente comprovado uma possível falha em um de nossos servidores, ou rompimento de algum cabo de fibra óptica em nossa rede.

Verifique se está realmente offline. Muitas vezes ocorrem problemas temporários em diferentes conexões que podem causar a impressão que o servidor está offline. Para certificar que o problema não é sua conexão ou computador, acesse http://host-tracker.com e digite o endereço do seu site no lado esquerdo do site em “instant check”. Tecle Enter e aguarde alguns instantes. Seu site será verificado de vários lugares do mundo e se a grande maioria estiverem status de OK, significa que o servidor e sites estão funcionando em perfeita sincronia e sem quedas e certamente seu computador ou conexão estão com problemas. » Leia mais: Site fora do ar

Adequação do Site e Central de Atendimento em conformidade ao Contrato

27 de setembro de 2010 Sem comentários »

Prezados Clientes,

Em conformidade ao nosso Contrato, outrora já conhecido, lido e aceito por todos os clientes no ato da assinatura da contratação dos serviços de hospedagem; estamos realizando nos próximos dias as devidas correções no Site do Portal Web PE, bem como em nossa Central de Atendimento no que seu se refere a horários de atendimento e cálculos das formas de pagamento mediante intermediação do PagSeguro, Pagamento Digital e MoIP.

Agradecemos a compreensão de todos caso em certos momentos algumas áreas do sistema fique indisponível temporariamente.

Atenciosamente,

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